Curso:
Gestão Prática
Inteligência emocional (IE) na liderança é a capacidade de um líder de reconhecer, entender e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros em seu ambiente de trabalho.
Esse conceito, amplamente divulgado por Daniel Goleman, destaca a importância das habilidades emocionais e sociais no sucesso da liderança.
Reconhecimento das próprias emoções e como elas afetam os pensamentos e comportamentos.
Capacidade de regular as próprias emoções e adaptar-se a circunstâncias mutáveis.
Compreensão e empatia pelas emoções dos outros.
Habilidade de desenvolver e manter boas relações, comunicar-se claramente e influenciar os outros.
Direcionar emoções para alcançar objetivos e ser persistente diante de desafios.
Desde que assumiu a liderança da Microsoft, Satya Nadella enfatizou a importância da empatia e da inteligência emocional no local de trabalho.
Ele promoveu uma cultura de “aprender tudo” em contraste com uma mentalidade de “saber tudo”, incentivando uma abordagem mais colaborativa e empática à inovação e resolução de problemas.
A abordagem de Nadella transformou a cultura da Microsoft, resultando em um aumento significativo na satisfação dos funcionários e na inovação, além de um ressurgimento no valor de mercado da empresa.
Nadella implementou programas de desenvolvimento que focam em construir habilidades de IE entre os líderes, incluindo treinamentos de empatia, workshops de comunicação e sessões de mindfulness.
Isso ajudou a criar um ambiente mais aberto, onde os funcionários se sentem valorizados e ouvidos, contribuindo para o aumento da criatividade e produtividade.
