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Curso: Gestão Prática
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Gestão Prática

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Aula tipo texto

25 | Implementação de ISO 9001

Não perca o controle

Explicação Inicial sobre o Tema

Dica: A implementação da norma ISO 9001 pode ajudar a melhorar a qualidade dos processos internos, aumentar a satisfação do cliente e ganhar uma vantagem competitiva no mercado.

Lição Prática: Para implementar a ISO 9001 em sua empresa

siga essas etapas:

  1. Compromisso da Liderança: Assegure que a liderança da empresa esteja comprometida com a implementação e manutenção da ISO 9001.
  2. Treinamento e Conscientização: Treine todos os funcionários sobre os requisitos da ISO 9001 e a importância da qualidade.
  3. Documentação dos Processos: Documente todos os processos operacionais que são relevantes para a qualidade e que precisam atender aos padrões da ISO 9001.
  4. Auditorias Internas: Realize auditorias internas regulares para verificar se os processos estão em conformidade com a norma.
  5. Ações Corretivas e Preventivas: Implemente ações corretivas e preventivas para tratar das não conformidades identificadas durante as auditorias.
  6. Revisão pela Direção: Faça revisões periódicas pela direção para assegurar que o sistema de gestão da qualidade está eficaz e alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

Adotando esses passos, sua organização pode melhorar significativamente a eficácia dos processos internos e a satisfação do cliente, o que é crucial para o sucesso no mercado competitivo de hoje.

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