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Curso: Gestão Prática
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Gestão Prática

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31 | Benchmarking Competitivo

De olho na concorrência

Explicação Inicial sobre o Tema

Dica: Benchmarking competitivo é o processo de comparar os produtos, serviços e práticas de negócios da sua empresa com os dos principais concorrentes ou líderes do setor.

Esta prática não só destaca áreas de melhoria, mas também ajuda a identificar estratégias de sucesso que podem ser adaptadas para o seu negócio.

Lição Prática: Para realizar um benchmarking competitivo eficaz

siga essas etapas:

Lição Prática: , siga estas etapas:

  1. Identifique os Concorrentes: Selecione empresas que são líderes no seu setor ou que competem diretamente com você.
  2. Determine os Critérios de Comparação: Escolha aspectos específicos para comparação, como qualidade do produto, satisfação do cliente, processos operacionais, ou estratégias de marketing.
  3. Colete Dados: Reúna informações através de pesquisas de mercado, relatórios de indústria, feedback de clientes, e outras fontes.
  4. Análise Comparativa: Compare seus resultados com os dos concorrentes para identificar onde você está liderando ou atrasado.
  5. Desenvolva Estratégias de Melhoria: Baseando-se nos insights adquiridos, elabore planos de ação para alcançar ou superar os padrões do setor.

Utilizar o benchmarking competitivo pode fornecer uma visão clara de como sua empresa se posiciona no mercado e onde pode melhorar para ganhar vantagem competitiva.

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